亚马逊退货政策？

1. 无理由退货：消费者收到商品七日内可无理由退部分商品，商品应完好，一般消费者承担运费，商品有质量问题或与描述不符时亚马逊可能承担。
2. 质量问题或描述不符：可退货、更换或修理，此时经营者承担运费。
3. 退货流程：先联系客服，获取退货地址，提交退货凭证，亚马逊收到确认后处理。
4. 特殊政策：2024 年 6 月 1 日起，部分类目退货率超阈值收额外费用；母婴用品在一定期限内可全新未开封退回且无需付运费。
5. 注意事项：退货政策因商品种类等因素不同，购物前应仔细阅读，有疑问纠纷及时与客服联系协商。